Внедрение и настройка Битрикс24
Что такое Битрикс24?
Bitrix24 – это универсальная веб-платформа, созданная для управления бизнес-процессами, задачами, проектами, CRM, коллтрекингом и другими функциями для организации рабочего процесса в компании.
Использование Bitrix24 способствует улучшению бизнес-процессов и повышению продуктивности компании. Платформа позволяет автоматизировать различные процессы, такие как управление задачами, взаимодействие с клиентами, управление документами, аналитика, отчетность и многое другое.
Битрикс24 поможет вам, если у вас:
У вас низкий объем продаж
- Заявки теряются
- По текущей клиентской базе мало или нет дополнительных продаж
- Низкая конверсия в продажу
Вы не знаете, откуда приходят клиенты
Не определить источник обращения, а значит нет понимания, какая реклама эффективна, а какая тратит бюджет впустую
Отсутствует система управления задачами и проектами
Задачи, сроки и исполнители теряются. Сложно держать все в голове.
Много рутинных задач
Рутинные операции отнимают много времени, не остается ресурсов для развития.
Стоимость настройки и внедрения
Преимущества
Облачная версия:
- Полный функционал. Включает все необходимое для полноценной работы компании.
- Быстрый запуск. Можно начать с минимальными затратами, без необходимости приобретения оборудования и найма персонала.
- Доступность. Доступ в любое время с любого устройства.
- Упрощенное внедрение. После регистрации портал создается автоматически — можно запустить самостоятельно с помощью подсказок или обратиться к партнерам Bitrix24.
- Маркетплейс. Каталог готовых программных решений позволяет легко интегрировать внешние сервисы.
- Настраиваемый дизайн. Вы можете изменять стили по своему вкусу.
- Встроенный маркетинг. Можно создать лендинг, запустить интернет-рекламу или почтовую рассылку прямо из CRM.
Коробочная версия:
- Панель администрирования. Позволяет управлять модулями, структурой компании, сотрудниками, обновлениями, настройкой прав доступа, очисткой кэша и исправлением ошибок.
- Настройка доступа. Можно создавать уникальные права для сотрудников или отделов.
- Защита данных. Исходный код и данные пользователей хранятся на вашем сервере.
Нет необходимости в дополнительных приложениях. Любые интеграции или доработки можно реализовать через PHP или с помощью модулей в коробочной версии. - Гибкость. Благодаря открытому исходному коду, вы можете вносить любые изменения.
- Максимальный функционал. В этой версии присутствуют все модули и разработки для Bitrix24.
- Многодепартаментность. Можно создавать отдельные порталы для департаментов или подразделений.
Гибкое хранилище. Его можно регулировать, не меняя коробочного решения.
Не знаете как выбрать?
При выборе версии нужно ориентироваться на:
Облачная версия:
- В компании нет IT-специалистов.
- Кастомизация системы не требуется, стандартных возможностей достаточно.
- Вы представляете малый или средний бизнес.
- Собственного сервера нет.
Коробочная версия:
- Стандартных возможностей недостаточно, требуется кастомизация — настройка портала под потребности компании.
- Вы представляете крупный бизнес.
- В компании есть IT-специалисты.
- Есть собственный сервер.
- Необходима индивидуальная интеграция со сторонними сервисами.
- В компании высокие требования к безопасности и конфиденциальности данных.
Как мы работаем
Внедрение и настройка CRM Битрикс24 проходит по следующим этапам:
- Получение бизнес-требований по проекту внедрения — Заказчик описывает требования к системе, как видит реализацию Битрикс24 в своей компании.
- Описание бизнес-процессов компании — Собираем необходимые данные, анализируем и описываем бизнес-процессы заказчика. Выстраиваем бизнес-логику работы компании в системе Битрикс24.
- Согласование ТЗ и разработка контрольного примера на стандартной системе – Реализация согласованных бизнес-процессов в системе Bitrix24.
- Демонстрация контрольного примера – Показываем, как будут работать сотрудники компании.
- Обучение и сопровождение – Подготавливаем индивидуальные инструкции, проводим обучение.
- Поддержка эффективности работы в Bitrix24 – Оперативно решаем возникающие вопросы после внедрения.
Часто задаваемые вопросы
Да, конечно. Для каждой компании разрабатываются индивидуальные инструкции по работе в Bitrix24.
Да, мы занимаемся интеграцией CRM с сайтами, приложениями и другими сервисами клиента. Эта услуга также может включать создание кастомных отчетов и разработку приложений, при этом срок выполнения составляет от 1 до 3 месяцев.
Мы гарантируем полное соответствие выполненных настроек техническому заданию и корректную работу вашей CRM-системы. Если что-то перестанет работать или возникнет ошибка, мы оперативно устраним проблему.